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深圳女士称高价裙子首次穿着即损坏，商家最终退款
深圳女士称高价裙子首次穿着即损坏，商家最终退款
何女士在某网购平台以1662元购买的连衣裙，穿出门时挂脖链条意外断裂，导致胸前布料掉落，令其感到极为尴尬。事发后，她多次要求商家退货退款，却遭到拒绝。客服表示正在处理此事。事件发生在何女士于8月20日下单后，试穿无异后剪掉吊牌。9月11日，她首次外出穿着该裙子，意外发生在打算关车后排灯时，链条断裂使布料滑落。何女士称，因车内有代驾司机，她不得不遮住胸口，回到家时也是小心翼翼。
连衣裙的设计为V字形，挂脖链条一旦断裂，布料立刻失去支撑，容易走光。事发后，商家依据衣物已穿过拒绝退款，经过平台介入后虽然允许退货，但因吊牌剪下、衣物有异味等理由，商家再次拒绝退款，并试图以货到付款的方式将衣服寄回。案后，顾客坚持要求退款，同时在网络上发帖引发热议，获得了大量支持和关注。9月21日，商务方联系何女士致歉并最终同意全额退款。
目前，该连衣裙已经下架，商家客服表示所有商品都经过严格质检，售后保障完善。 龙8头号玩家
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